Premium-Dienste Verhaltenskodex

Um einen Standard für Verbraucher- und Jugendschutz sowie bestmögliche Kosten- und Anbieter-Transparenz zu erreichen, haben Mobilfunk- und Inhalteanbieter ein verbindliches Regelwerk für Premium-Dienste entworfen.

Diesen Verhaltenskodex für das Angebot von Premium SMS/Mobilen Diensten und webbasierten Diensten können Sie sich hier als PDF herunterladen.

Hier sehen Sie eine Liste aller Unternehmen, die den Verhaltenskodex derzeit unterzeichnet haben:
 
 

 
Anbieterliste
 
Anbieter Hotlineadressen Kurzwahlnummern
Arvato mobile GmbH

Kehrwieder 8
20457 Hamburg 		Nummer:
01805-404966
Fax:
040-38617-490
E-Mail:
payment @erm.arvato-mobile.com
Erreichbarkeit:
Mo.-Fr. 09-17Uhr 		1232286, 44444, 55555, 87001, 87004, 87005, 87020, 87025, 87030, 87040, 87050, 87099, 87130, 87150,
Burda Wireless GmbH

Arabellastr. 23
81925 München 		Nummer:
01805-555855
Fax:
08992502190
E-Mail:
hotline@burdawireless.com
Erreichbarkeit:
24h/365T 		1232283, 30600, 30600, 32020, 42020, 42020, 52020, 81012, 81190, 82280, 82282, 82283, 82285, 82287, 82292, 82293, 82294, 86030,
Carmunity.com GmbH

Mary-Astell-Str. 2
28359 Bremen
ConVISUAL AG

Essener Str. 99
46047 Oberhausen 		Nummer:
01805-060536
Fax:
020897695134
E-Mail:
e-plus-support @convisual.de
Erreichbarkeit:
Mo.-Fr. 09-19Uhr 		1232212, 1232340, 22737, 55561, 66966, 72755, 72755, 72766, 73100, 73222, 73785, 82220, 84048, 84184,
Debitel AG

Gropiusplatz 10
70563 Suttgart-Vaihingen 		1232300,
digame mobile GmbH

Schanzenstr. 38
51063 Köln 		Nummer:
01805-344263
E-Mail:
techsupport@digame.de
Erreichbarkeit:
09:00 – 18:00 Uhr 		1111, 1232224, 1232295, 1232350, 1232351, 33339, 33933, 444111, 44644, 44944, 44944, 55055, 73777, 83983, 88388, 88588, 888, 889, 901020, 99599, 99699,
dtms GmbH

Isaac-Fulda-Allee 5
55124 Mainz 		Nummer:
01805-890111
Fax:
01803-0703900
E-Mail:
QM@dtms.de
Erreichbarkeit:
24h/365 Tage 		11814, 11814, 11816, 11821, 11821, 11838, 11838, 11839, 11839, 11840, 11840, 11841, 11841, 11852, 11852, 11853, 11853, 11854, 11859, 11866, 11866, 11868, 11868, 1232229, 19410, 22025, 22030, 22030, 22115, 22115, 22118, 22119, 22119, 22131, 22131, 22300, 22300, 22373, 22373, 22394, 22404, 22405, 22414, 22456, 22511, 22535, 22577, 22585, 22585, 22588, 22588, 22636, 22636, 22680, 22686, 22686, 22690, 22696, 22696, 22710, 22720, 22789, 22789, 22820, 22820, 22820, 22828, 22833, 22833, 22840, 22844, 22844, 22870, 22878, 22890, 22899, 261026, 33200, 443322, 44333, 54554, 60606, 69000, 69666, 75590, 82208, 82299, 88100, 88188, 88288, 90099,
dtms GmbH / mobileview

Flughafenstr. 54b
22335 Hamburg 		Nummer:
0800-2009696
Fax:
040-53908550
E-Mail:
QM@dtms.de
Erreichbarkeit:
Mo.-Fr. 09-18 Uhr 		1232021, 22353, 22353, 22353, 22410, 22656, 22707, 22707, 22739, 22739, 22808, 22808, 33331, 52255, 52783, 54100, 542542, 55222, 55333, 56886, 66166, 66266, 66366, 66466, 66777, 66866, 66999, 66999, 77070, 82300, 82700, 83005, 83100, 83600, 83830, 83900, 83900, 84300, 84300, 85888,
Ericsson Internet Payment Exchange

Kistavägen 25
164 80 Stockholm, Schweden 		Nummer:
01805342022
Fax:
0180 534-2023
E-Mail:
de.customerservice @ipx.com
Erreichbarkeit:
Mo.-Fr. 09-17Uhr 		1232013, 33055, 34567, 40123, 40300, 50100, 50123, 50555, 55077, 56789, 70391, 70777, 77007, 80008, 80123, 80888, 84777, 84888, 86640, 86650, 88044, 88055, 88077, 90009, 90999,
GfMB Gesellschaft für Mobiles Bezahlen mbH

Stormsweg 5
22085 Hamburg 		Nummer:
01805-203939
Fax:
030-55166608
E-Mail:
cc @gfmb-mobilesbezahlen.de
Erreichbarkeit:
Mo.-Fr. 09-17 Uhr 		1232304, 32665, 82200, 85345, 87002, 87003, 87007, 87008, 87009,
Jamba / JESTA DIGITAL GmbH

Karl-Liebknecht-Str. 5
10178 Berlin 		Nummer:
01805-554890
Fax:
03069538599
E-Mail:
info@jamba.net
Erreichbarkeit:
Mo-Fr 09-18Uhr 		1232201, 1232213, 1232288, 31515, 3333, 33333, 33333, 33333, 37777, 44222, 66000, 75555, 76666, 80333, 80333, 81111, 81313, 87144, 87344, 87444, 87501, 87502, 87602, 87644, 87788, 87844, 87988, 99000,
Materna GmbH

Voßkuhle 37
44141 Dortmund 		Nummer:
01805-0029044
E-Mail:
premium-sms-hotline @annyway.de
Erreichbarkeit:
24/365 Tage 		1232060,
Mega Communications GmbH

Friedrich-Krupp-Str. 16-18
41564 Kaarst 		Nummer:
0180-5007070
Fax:
0180-500 88 77
E-Mail:
hotline@megasat.de
Erreichbarkeit:
24h/365 Tage 		11867, 11871, 11873, 11893, 1232255, 22200, 22200, 22277, 22288, 22299, 22311, 4466, 4466, 6622, 6868, 6868,
Message Mobile GmbH

Barckhausenstr. 35
21335 Lüneburg 		Nummer:
01805-0029044
Fax:
01805-013109
E-Mail:
premium-sms-hotline @annyway.de
Erreichbarkeit:
24/365 Tage 		11880, 21021, 22338, 22338, 22399, 22399, 23001, 32222, 32223, 44077, 45005, 72554, 73083, 81130, 82092, 82422, 83090, 83094, 83213, 84099, 84284, 84384, 84445, 86111, 86663, 86669, 86886, 87633, 90609, 906090,
Mindmatics AG

Marcel-Breuer-Str. 18
80807 München 		Nummer:
01805-991000
Fax:
01805-99665520
E-Mail:
info@MindMatics.de
Erreichbarkeit:
Mo-Fr 09-18Uhr 		11833, 1232252, 1232342, 1414, 1414, 20400, 22400, 33355, 33833, 36000, 40000, 40100, 40400, 40400, 40404, 40700, 41111, 43210, 50111, 50200, 60000, 60400, 63666, 64832, 70200, 72990, 74696, 77000, 81081, 81118, 81333, 81444, 81881, 82220, 83111, 83118, 83222, 83338, 83344, 83838, 87070, 87090, 87222, 87800, 87840, 87870, 87880, 87899, 88026, 88027, 88028, 90900, 91000, 96969, 99899,
mobilcom debitel GmbH / Kundenservice

mload-Support
99076 Erfurt 		Nummer:
0180-5050210
E-Mail:
hilfe@mload.de
Erreichbarkeit:
Mo.-Fr. 08-20 Uhr, Sa. 09-18 Uhr 		1232292, 72961,
mobilcom debitel GmbH / Kundenservice

mload-Support
99076 Erfurt 		Nummer:
0180-5050210
E-Mail:
hilfe@mload.de
Erreichbarkeit:
Mo.-Fr. 08-20 Uhr, Sa. 09-18 Uhr 		22240,
Net Mobile AG

Zollhof 17
40221 Düsseldorf 		Nummer:
01805-240077
Fax:
01805240099
E-Mail:
service@net-m.de
Erreichbarkeit:
Mo-Fr 09-18Uhr 		11111, 11832, 11844, 11886, 1232075, 1232358, 20200, 20300, 20300, 20500, 20600, 20700, 20800, 22021, 22021, 22022, 22022, 22088, 22099, 22099, 22114, 22121, 22121, 22312, 22321, 22323, 22337, 22344, 22369, 22477, 22520, 22520, 22559, 22559, 22590, 22600, 22606, 22606, 22606, 22610, 22610, 22610, 22620, 22620, 22626, 22630, 22630, 22640, 22644, 22646, 22660, 22670, 22670, 22733, 22766, 22776, 22778, 22778, 22779, 22779, 22788, 22788, 22799, 22811, 22811, 22866, 22866, 22877, 22877, 23300, 23300, 24400, 30030, 31000, 32000, 33000, 33033, 33066, 33233, 33366, 33533, 34000, 34000, 3434, 37000, 40040, 40500, 40600, 40600, 40800, 41010, 41414, 44000, 44044, 44344, 44544, 51000, 51000, 55155, 55255, 55355, 55400, 5555, 55655, 55955, 60800, 61000, 63000, 64466, 66566, 66766, 6688, 69069, 7007, 76766, 77222, 77444, 77577, 77677, 77777, 82002, 82323, 82323, 82444, 82444, 82472, 82474, 82488, 82727, 83333, 84141, 84323, 84324, 84343, 84343, 84488, 86188, 86644, 86677, 86868, 86888, 87014, 87015, 87016, 87017, 87018, 87019, 87021, 87022, 87023, 87024, 87026, 87027, 87028, 87029, 87031, 87032, 87033, 87034, 87035, 87036, 87037, 87038, 87049, 87123, 87149, 87199, 87210, 87211, 87212, 87213, 87214, 87215, 87216, 87217, 87218, 87249, 87299, 87499, 87549, 87555, 87599, 87601, 87603, 87606, 87607, 87611, 87612, 87614, 87615, 87616, 87617, 87618, 87654, 87699, 87700, 87799, 87815, 87825, 87835, 87836, 87837, 87881, 87882, 87999, 87999, 88008, 88008, 88088, 88688, 88688, 88803, 8888, 8888, 88889, 8899, 99999, 99999,
Netsize Deutschland GmbH

Friesenstr. 5-15
50670 Köln 		Nummer:
0800-1899355
Fax:
05312344922
E-Mail:
helpdesk.de@netsize.com
Erreichbarkeit:
24h/365 Tage 		1232014, 20100, 20202, 20333, 21121, 66666, 73054, 82066, 83238, 83239, 88809,
Sybase GmbH

Jarrestrasse 2
22303 Hamburg 		Nummer:
01805–335669
E-Mail:
germany@mobile365.com
Erreichbarkeit:
Mo–Fr 09–18Uhr 		1232073, 1232231, 21010, 53335, 55050, 55515, 55525, 71117, 72626, 72626, 72950, 72951, 73337, 81818, 83033, 84040, 84840, 84849, 88881, 89998,
zed Germany GmbH

Monbijouplatz 11
10178 Berlin 		Nummer:
01805-072772
Fax:
01805-5073737
E-Mail:
info@zed.de
Erreichbarkeit:
Mo-Fr 08-22Uhr, Sa.So.Feiertage 09-18:30Uhr 		1232221, 33733, 42400, 48484, 55755, 63636, 72400, 72772, 73733, 82400, 83300, 83400, 88553, 88554, 88556, 88559,
 

 

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